RECEPTIONISTEN
Stel je voor, jij loopt een prachtig gebouw binnen. De groene planten in de hoek en de grote trap in de hal vallen op. Maar wat nu echt je aandacht trekt, is de receptionist(e). Hij of zij begroet je met een lach en heet je meer dan welkom. You can only make a first impression once. Ik hoor je denken; menen zij dit nu echt? Ja, echt. Hoe simpel en cheesy dit ook klinkt, het is wél hoe het werkt. ‘Kan ik u iets te drinken inschenken?’ ‘Hoe is uw dag?’ ‘Wat kan ik vandaag voor u betekenen?’ Hoor je hem of haar vragen. Het tweede contactmoment, na die verblindende lach en begroeting, is gemaakt. Wij begrijpen dat een receptionist(e) een onvergetelijke indruk achterlaat.
Wat doen wij (en wat niet)?
MELLES PEOPLE levert gekwalificeerde receptionisten, geen ‘oppas achter een balie’. Geen wisselende studenten of een tijdelijke noodoplossing. Onze professionals ademen het gebouw. En toch wordt die rol vaak onderschat. Terwijl jij je jas uittrekt, is zij al drie stappen verder. Uiteindelijk onthoud je geen vierkante meters, maar hoe jij je voelde toen je binnenkwam.
Je hebt iemand nodig die overzicht behoudt, die weet wie waar zit, de stad kent waarin jullie opereren, bezoekers moeiteloos de juiste kant op stuurt, out-of-the-box denkt en vooral rust bewaart. De receptie is het kruispunt van het gebouw. Ook voor vragen en uitdagingen die je niet elke dag tegenkomt.
Een leverancier weet niet waar hij moet laden en lossen?
Iemand is zijn of haar pas vergeten?
Pakketbezorgers die verdwaald zijn?
Beeld je eens in wat voor rustige werkdag je hebt, wanneer dit soort vragen niet aan jou gesteld worden. Ja hoor, die glimlach zag ik! Dat wil toch iedereen.
